Работа для бизнес-тренера — провести тренинг по клиентскому сервису
Мероприятие:
Тренинг по клиентскому сервису (Москва, март)
Выступление спикера:
2 офлайн-тренинга по 4 часа
Какие темы важны:
1. Взаимосвязь продаж и сервиса (так как у нас можно провести доп. продажи)
2. Психология общения
3. Основные шаги сервиса
4. Презентация напитков, блюд
5. Доп. продажи
6. Работа с возражениями
7. Примеры сервиса известных ресторанов
Участники:
Не более 20 человек в каждой группе. Участники тренинга — бармены и ведущие мероприятий
Требования к спикеру:
Опыт проведения тренингов в HoReCa обязателен. Важен опыт обучения персонала в ресторанном бизнесе
Оплата спикеру:
Обсуждается с кандидатом
