Новиков Виталий

Виталий Новиков — эксперт по управлению и продажам. Более 50 страт. сессий, 260 тренингов. Преподаватель MBA в ИМИСП. Поставил рекорд по продажам Bentley.

Темы выступлений:
Продажи и сервис

Продвинутый тренинг по продажам (RDB, BANT, MEDDPICC-инструменты)
3 типа в2в-клиентов и как им продавать
Высокий сервис в премиальном сегменте
Как завоевать доверие клиентов
Как продавать женщинам
Эффективная презентация клиенту
Управление продажами
Как мыслят клиенты: мифы, ловушки мышления и стереотипы
Разные типы клиентов и как с ними работать: психотипы, 7 радикалов
Развитие эрудиции и кругозора у эксперта по продажам
Работа с возражениями
Портрет премиального клиента
Управление командами и мотивация персонала

Что такое экономика труда и как ей управлять: мотивация, орг. структура, нормирование, производительность и эффективность труда
Управление персоналом для руководителей
Управление командой. Усиление команды
Адаптация персонала
Тренды в привлечении и удержании персонала. Разбор кейсов премии РБК
Материальная мотивация
Как избежать текучки персонала и удерживать ценные кадры в компании
Удержание и развитие персонала
Контекст рабочего места или как удерживать ценные кадры
Найм персонала для руководителей и HR
Управление командой проекта
Формирование команды (новой команды)
Лидерство для руководителей

Опыт выступлений:
Более 14 лет:
В качестве преподавателя МВА (ИМИСП, ВШМ, Синергия). Дисциплины: Технологии клиентского сервиса. Стратегия продаж. Управление продуктом. Мотивация персонала

На большой сцене:

Премия РБК по клиентскому сервису
Премия РБК по привлечению и удержанию персонала
ПМЭФ. Развитие промышленности. «Как внедрить проектный офис»
Форум Н-Маркет
Форум «Продажи. Главное». Тема: Тренды продаж в 2026 году

Корпоративные выступления:

Как выполнить план каждому филиалу. Совплим
Продажи и маркетинг в 2025 году. Ключевые инструменты и приемы. Яндекс
Мотивация персонала в 2026 году. ГК СКСР
Адаптация и быстрый онбординг сотрудников. ГК Еврострой
Эффективное привлечение сотрудников и найм. Яндекс.Еда
Премиальные продажи. Exceed
Позитив как фактор достижения результата. ГК «Новое измерение»

Эксперт в областях:
Стратегия и управление
Продажи. Клиентский сервис
Мотивация, привлечение и удержание персонала
Антикризисное управление
Стратегический маркетинг и сервис
Продажи и построение отдела продаж
Продвижение услуг и b2b
Управление командой
Развитие руководителей
Стратегия для бизнеса

Опыт работы:
Руководитель розничной сети Nokian Tyres (рост сети в 3 раза за 1,5 года)
Директор филиала «Северсталь» в СЗФО (лучший корп. продавец года)
Директор Bentley.St-Petersburg (рекорд продаж не побит до сих пор)
Директор филиала «Автомир» (награжден золотым значком)
Исп. директор ГК «Еврострой»
Коммерческий директор РБК Петербург
Коммерческий директор гольф-клуба MillCreek
РОП ТК «Взлет»
Коммерческий директор сети и дистрибуции Bodymania

Образование:
СПб Государственный Университет Экономики и Финансов
МВА. ИМИСП