работа для бизнес-тренера

Мероприятие: Тренинг по клиентскому сервису (Москва, март) Выступление спикера: 2 офлайн-тренинга по 4 часа Какие темы важны: 1. Взаимосвязь продаж и сервиса (так как у нас можно провести доп. продажи) 2. Психология общения 3. Основные шаги сервиса 4. Презентация напитков, блюд 5. Доп. продажи 6. Работа с возражениями 7. Примеры сервиса известных ресторанов Участники: Не […]